La próxima vez que hagas o recibas llamadas en Skype, ¡ten cuidado! Microsoft ha admitido que sus empleados -personas, no bots ni nada que se le parezca- son ordenados a escuchar las llamadas hechas en la plataforma. Ah, y tus comandos de voz a Cortana también.
Obviamente esto sacó de onda a muchísimas personas y Microsoft se defendió diciendo que, a pesar de escuchar lo que decimos, ellos únicamente recolectan datos para mejorar los servicios dentro y fuera de las llamadas de Skype, como búsquedas y traducciones.
Si leemos las políticas de usuarios de Skype podemos encontrar que dice en escrito que las llamadas podrán ser analizadas, sin embargo nunca especifican que serían escuchadas por los empleados humanos de la compañía ni bajo qué casos o frecuencia pasaría esto.
Lo mismo sucede con el asistente de Cortana que viene instalado en Windows 10. Todo lo que nosotros hablemos mientras usamos la herramienta podrías ser escuchado por Microsoft con el fin de mejorar su reconocimiento de voz así como las traducciones del mismo. Si recuerdas, hace un tiempo se vivió el mismo drama con Siri (Apple) y Alexa (Amazon).
Para no seguir generando drama la compañía terminó su comunicado informando a la gente que la transparencia detrás del proceso no podría ser más fuerte; la privacidad de los usuarios de Skype y Cortana es de gran importancia para ellos y bajo ningún motivo le pasan los datos a un tercero.
¿Qué tanto les crees? Creo que era bastante obvio que alguien escuchaba a escondidas pero la revelación de casos como estos siempre impacta a la gente. ¿Seguirás haciendo llamadas en Skype sin preocuparte por nada?
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Fuente: iProfesional
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